Retours et Échanges

Chez CLÉMENT, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Dépôt du colis

  Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou dans l'un de nos bureaux de poste partenaires.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.